Zásady používání souborů cookie

Tato Zásada souborů cookie vysvětluje, jak naše platforma používá soubory cookie a podobné technologie při vaší návštěvě našeho webu zaměřeného na online hazardní hry. Dokument popisuje typy souborů cookie, které používáme, účely jejich použití a možnosti jejich kontroly. Poslední aktualizace: 15. listopadu 2024.

1. Obecné ustanovení o souborech cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našeho webu s hazardními hrami. Tyto soubory pomáhají zajistit správné fungování platformy, analyzují návštěvnost a personalizují váš herní zážitek. V souladu s českou legislativou, zejména zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, informujeme o použití všech typů souborů cookie. Naše platforma používá vlastní soubory cookie i soubory cookie třetích stran pro zajištění bezpečnosti hazardních her online, analýzu uživatelského chování a marketingové účely. Pokračováním v používání našich služeb souhlasíte s použitím souborů cookie podle těchto zásad.

2. Typy souborů cookie používané na platformě

Naše hazardní platforma využívá několik kategorií souborů cookie:

  1. Nezbytné soubory cookie: Umožňují základní fungování webu, přihlášení k hernímu účtu, bezpečnostní ověření a správu herních relací. Bez těchto souborů by platforma nemohla správně fungovat.
  2. Funkční soubory cookie: Zapamatují si vaše preference, jazykové nastavení, oblíbené hry a herní historie. Zlepšují personalizaci vašeho hazardního zážitku.
  3. Analytické soubory cookie: Sbírají anonymní informace o tom, jak hráči používají náš web, které hry jsou nejpopulárnější a jak dlouho uživatelé hrají. Pomáhají nám zlepšovat služby.
  4. Marketingové soubory cookie: Používají se pro cílené reklamní kampaně, sledování efektivity propagačních akcí a zobrazování relevantních bonusových nabídek.
  5. Soubory cookie třetích stran: Pocházejí od poskytovatelů herního softwaru, platebních systémů a analytických nástrojů integrovaných do naší platformy.

3. Účely použití souborů cookie v online hazardu

Soubory cookie používáme k několika klíčovým účelům specifickým pro provoz hazardní platformy. Zabezpečují autentifikaci uživatelských účtů a ochranu před neoprávněným přístupem k herním zůstatkům. Umožňují sledování herních relací, ukládání rozehrané hry a obnovení stavu her po přerušení připojení. Analytické soubory cookie pomáhají identifikovat populární herní automaty a optimalizovat herní nabídku. Marketingové soubory cookie personalizují bonusové nabídky podle herních preferencí a historie. Funkční soubory cookie uchovávají nastavení odpovědného hraní, limity vkladů a sebevyloučení. Technické soubory cookie zajišťují správné načítání herních aplikací, zvukových efektů a grafiky. Všechny tyto účely slouží ke zlepšению kvality služeb online hazardu a dodržování regulačních požadavků České republiky.

4. Doba uchovávání souborů cookie

Různé typy souborů cookie uchováváme po různou dobu podle jejich funkce:

  1. Relační soubory cookie: Automaticky se odstraňují po ukončení herní relace nebo zavření prohlížeče. Používají se především pro bezpečnostní účely a správu aktivní hry.
  2. Trvalé soubory cookie: Zůstávají v zařízení po stanovenou dobu, obvykle od 30 dnů do 2 let. Slouží k zapamatování přihlašovacích údajů a herních preferencí.
  3. Analytické soubory cookie: Uchovávají se typicky 13 měsíců pro zajištění dostatečných dat pro analýzu trendů v hazardním chování.
  4. Marketingové soubory cookie: Mají životnost 90 dnů až 1 rok, umožňují sledování efektivity reklamních kampaní a bonusových programů.

Po uplynutí stanovené doby se soubory cookie automaticky odstraní nebo se obnoví při další návštěvě platformy.

5. Správa a kontrola souborů cookie

Máte plnou kontrolu nad soubory cookie používanými na naší hazardní platformě. Prostřednictvím nastavení účtu můžete upravovat preference souborů cookie pro marketingové a analytické účely. Nezbytné soubory cookie nelze zakázat, protože jsou klíčové pro fungování herních funkcí a bezpečnost účtu. V sekci „Nastavení soukromí“ můžete:

  1. Povolit nebo zakázat marketingové soubory cookie
  2. Upravit nastavení personalizace herního obsahu
  3. Spravovat souhlas s analytickým sledováním
  4. Exportovat data o vašich souborech cookie
  5. Požádat o smazání nepotřebných souborů cookie

Změny nastavení se projeví okamžitě a ovlivní váš budoucí herní zážitek na platformě.

6. Nastavení souborů cookie v prohlížečích

Kromě nastavení na naší platformě můžete spravovat soubory cookie přímo ve vašem webovém prohlížeči:

  1. Google Chrome: Menu → Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další data webů → Zobrazit všechny soubory cookie a data webů
  2. Mozilla Firefox: Menu → Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a data stránek → Spravovat data
  3. Safari: Předvolby → Soukromí → Spravovat data webových stránek → Odebrat vše nebo Podrobnosti
  4. Microsoft Edge: Menu → Nastavení → Soubory cookie a oprávnění webů → Správa a odstranění souborů cookie a dat webů
  5. Opera: Nastavení → Pokročilé → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další data webů

Upozorňujeme, že úplné zakázání souborů cookie může negativně ovlivnit funkčnost herní platformy.

7. Soubory cookie třetích stran a partneři

Naše hazardní platforma spolupracuje s licencovanými poskytovateli herního softwaru, platebními systémy a analytickými službami, kteří mohou používat vlastní soubory cookie. Mezi naše hlavní partnery patří renomované společnosti vyvíjející herní automaty, poskytovatelé live casino her a certifikované platební brány. Tyto soubory cookie pomáhají zajistit bezpečné finanční transakce, správné načítání her a analýzu herního chování pro účely odpovědného hraní. Všichni naši partneři musí dodržovat přísné bezpečnostní standardy a požadavky na ochranu osobních údajů podle GDPR. Seznam aktuálních partnerů a jejich zásady používání souborů cookie naleznete v našem Centru soukromí. Máte právo odmítnout soubory cookie třetích stran, což ale může omezit dostupnost některých herních funkcí nebo platebních metod na naší platformě.

8. Kontakt a změny zásad cookie

Tyto Zásady používání souborů cookie můžeme pravidelně aktualizovat kvůli změnám v legislativě České republiky, technologickému vývoji nebo rozšíření herní nabídky. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě nejméně 30 dnů předem. Pro otázky týkající se souborů cookie, správy vašich preferencí nebo výkonu práv podle GDPR nás kontaktujte prostřednictvím formuláře v sekci „Podpora“ nebo na e-mailové adrese uvedené v našich obchodních podmínkách. Náš tým zákaznické podpory vám pomůže s nastavením souborů cookie, vysvětlí jejich funkci a poskytne technickou podporu. Jsme k dispozici 24/7 pro zajištění bezpečného a odpovědného herního prostředí v souladu s českými regulačními požadavky na online hazard.